Как и где искать контакты ЛПР: базовые инструменты менеджера по продажам в 2025 году

Хорошо, если вы знаете Ф. И. О. нужного человека и все его контакты. Но чаще бывает, что о ЛПР неизвестно ничего. Поэтому первая задача — узнать имя того, кто именно занимает нужную должность в компании.

Если речь идет о среднем или крупном бизнесе, то найти нужную персону не составит труда. Просто введите в поисковике должность и название компании. Например, «Директор по маркетингу Золотое яблоко» или «Коммерческий директор Битрикс24». Скорее всего, нужный человек — это медийная личность: он выступал на конференциях, упоминался в новостях и пресс-релизах, писал статьи, публиковался. Только обязательно обращайте внимание на дату публикаций. Например, если статья за 2021 год, а на дворе 2025-й, вполне возможно, что ЛПР в компании уже сменился.

Узнать из открытых источников имя ЛПР в маленькой компании сложнее, но возможно. Ниже разберем, какими инструментами это можно сделать (терпение :).

В итоге у вас в таблице появляются три заполненные колонки: название компании, должность ЛПР и его Ф.И.О.

Следующий шаг — найти контакты ЛПР:

• Email (общий корпоративный, рабочий или личный)
• Мобильный или рабочий телефон
• Аккаунты в соцсетях

Чем больше контактов удастся найти, тем выше вероятность достучаться до человека и получить отклик.

Речь в первую очередь о социальных сетях, YouTube, опубликованных презентациях и исследованиях.

• Ищем в соцсетях по ФИО + название компании. Например: «Мария Иванова Золотое Яблоко ВКонтакте», «Мария Иванова Золотое Яблоко TenChat», «Мария Иванова Золотое Яблоко Сетка» и т. д.

• Заходим в найденные профили и проверяем, не указан ли там email, телефон или Telegram.

• Иногда username в соцсетях совпадает с ником в Telegram. Например, если профиль в Facebook*: facebook.com/maryivanova, то можно попробовать t.me/maryivanova.

• Если ЛПР выступал на мероприятиях и конференциях, то запись часто можно найти на YouTube. Заходим в видео, прокручиваем до момента, когда ЛПР на презентации включает финальный слайд, и смотрим — обычно там указаны контакты спикера.

• Иногда контакты публикуются в документах, например, в тендерных заявках.

*Meta и Facebook признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ.

Если через открытые источники ничего не нашли, идем в тематические сообщества — в чаты, группы и каналы, где собираются нужные вам ЛПР.

Например, «Маркетинговый микс» — это чат, где директора по маркетингу и маркетологи общаются и обмениваются опытом. У участников группы часто открыты все контакты. Если Мария Иванова, которую мы ищем, состоит в группе, можно ее найти и посмотреть данные.

Есть телеграм-боты, которые позволяют по запросу получать контакты. Например, Teleport Pro, где вы платите 100 рублей и размещаете в канале запрос: ищу директора по маркетингу «Золотого Яблока». Подписчики канала, у кого есть нужный контакт (телефон, почта, аккаунт в соцсетях), могут поделиться информацией. Здесь работает история взаимопомощи — сегодня ты поделишься контактом, завтра кто-то поможет тебе. Инструмент эффективный и недорогой, потому что 100 рублей за контакт — это классная цена.

Есть компании, которые за деньги оказывают услуги по поиску контактных данных, например DataProspect. Это ребята, у которых есть «мешочек с контактами», и они достанут из него телефон нужного человека, email, аккаунт в соцсетях. Стоимость одного контакта — от 200 до 500 рублей, зависит от объема запрашиваемой базы.

Сюда же относятся сервисы типа Apollo, Lusha, The Org и другие. Как правило, у них есть условно-бесплатные периоды, триалы — с ограниченным числом запросов. И есть платные подписки с расширенными возможностями. Сервисы зарубежные, нужен некоторый навык владения английским языком, либо можно действовать через онлайн-переводчик. В базе очень много российских контактов.

Такие сервисы сокращают путь к ЛПР — не надо тратить время на поиски, изучать кучу сайтов и соцсетей. Вы сразу получаете актуальные данные ЛПР из разных отраслей и можете идти к потенциальному клиенту со своим ценностным предложением.

Все найденные контакты сохраняйте в своей таблице. Если не сработает один канал коммуникации, можно будет попробовать другой.

Дисклеймер: вся информация, полученная вами в результате ресёрча, должна использоваться экологично. Если вы будете бездумно "ломиться" к потенциальным клиентам, это создаст негатив не только по отношению лично к вам, но и к сфере холодных продаж и Account-Based-маркетингу в целом. Думайте о том, что именно вы хотите донести и какой ответ ожидаете.

Ваша табличка с собранными контактами — это готовый рабочий инструмент, чтобы идти и общаться с ЛПР. И здесь самое время продумать стратегию общения.

Ваше сообщение должно быть целевым, релевантным, цепляющим и мотивирующим на дальнейший диалог, встречу, знакомство с продуктом.

Если отправлять одно и то же шаблонное письмо всем подряд, велика вероятность, что оно попадёт в спам. В мессенджерах тоже нужно действовать аккуратно, чтобы не оказаться в блокировке — особенно в Телеграме.

Если коротко:

• Делайте сообщение персонализированным.
• Определите цель — чтобы что? Что должен сделать ЛПР, когда прочитает ваше сообщение?
• Не спамьте. Если человек не ответил, не надо бомбить его напоминаниями до тех пор, пока вас не заблокируют.

Если грамотно использовать инструменты для поиска ЛПР и продумывать стратегию общения, то всё у вас получится в холодных продажах!

(Или не получится, потому что в продажах много переменных, и результат зависит от продукта, сферы, зарегулированности рынка и многих других факторов).